銷售日志

銷售部 馮楊

前言

四篇短文均摘自市場銷售日志。雖不是字字珠璣，但絕對是原創，是我在市場銷售工作當中的真實感受。（如無原則性的錯誤，請不要刪減，謝謝合作！）

靈性的彩虹（2010年5月31日夜  濟南）

山東迅達康獸藥有限公司企業愿景：動保行業健康可持續發展的旗艦品牌。

自從心中有了那道靈性的彩虹，周圍的一切變得不再陌生。往日里的陰霾揮之而去，迎面走來的是嶄新的我。

再過幾天就要到聊城地區做獸藥銷售，對自己而言雖然市場情況如何，我無從感知和預想，但現在的我卻是信心滿滿。既然這份工作已經交在我手上，我唯一能做也是必須要做的是：始終心存謙卑和敬畏，在自己的銷售崗位上努力去做。正如企業愿景所提及的動保行業健康可持續發展，我們有義務管理這一切，并使之有序。結合公司提出的三年戰略規劃：立足獸藥行業，圍繞科技創新、團隊建設、服務體系打造企業核心競爭力，實現年增長率30%，年產值過億。我想自己在銷售崗位上有很多事要做，縱使硬如磐石，只要心中可見靈性的彩虹，一切都會實現。祝福迅達康！祝福我的迅達康家人朋友！

坤朋萬里（2010年6月6日夜  濰坊臨朐）

每年的“六.一”兒童節，感受都不同。從呀呀學語到不惑之年……

2010年6月1日，從濟南坐車來到濰坊臨朐。記得上次來臨朐是15年前，沒想到今年的“六.一”兒童節在臨朐度過，這次是到王坤朋經理的市場學習取經。六天來，他帶我下雞棚、入鴨舍、走門診、訪龍頭……就像個“大哥”帶著“小兄弟”走江湖。期間更是毫無保留地手把手教，小到在養殖那里的禁忌，大到在市場上住宿環境的選擇；分析當前的養殖狀況；客戶的選擇；與不同類型客戶的談判技巧；電話拜訪禮儀等等。幾天時間里我們也溝通了許多有關公司的情況。同感之處是公司的那種企業文化氛圍。所有這些對我而言都是寶貴財富。感謝坤朋老弟！并祝老弟業務穩步發展，全家幸福安康！

明年“六.一”兒童節，有機會重返臨朐時，一定會看到坤朋老弟幸福的笑容，并和他們全家一起分享過“兒童節”的快樂感受。籍內心靈性的彩虹，再次向坤朋老弟全家送去長久的祝福：祝事業日上、生活幸福！

磨礪化鋒（2010年6月10早 日照莒縣）

  天道酬勤，一分耕耘，一分收獲。 

  2010年6月7日，從濰坊臨朐坐車來到日照莒縣。到裴化鋒經理的市場學習請教。屈指算來裴經理可稱的上是位老業務了，但初識給我的感官印象，他卻像個文質彬彬的書生。談及業務經驗，他只用了一個“勤”字。在接下來幾天的拜訪客戶時間里，我無時無刻都感受到裴經理對“勤”的業務詮釋：每次的拜訪和溝通，他與客戶之間的業務過程都在有條不紊地進行著。起初我的感覺有些牽強，但后來越發覺得裴經理經商有道，他做業務更精準地講除了“勤”，成功的關鍵在于“化”，他以內方外圓的靜態，把業務市場中的出現各種狀況“化”于無形之中，令我欽佩之至。

  還有一點也令我難忘，我們溝通了許多個人的生活經歷與感受，可能是囿于每個人的生活圈子不同，雖然某些方面觀點各異，但共同的感受卻是一樣：人應該通過自身的拼闖、辛勤地工作來使生活過得更好。

  化鋒老弟，記得那天晚上我們散步時，走到莒城故都的石碑前，你給我講的孔子與項橐的故事嗎？人無分長幼、貴賤、貧富……真正能加以區別的是內在的修養。

  最后向化鋒老弟道聲感謝，幾天的相處讓我收獲滿滿，涵蓋了各個方面。仰望那道靈性的彩虹，共祝我們美好的明天！

愛  是一個動詞（2010年9月6午后 聊城莘縣）

  盡心、盡意以自己的言行來滿足別人生命真實的需要

  這幾天莘縣幾乎天天下雨，見不著太陽，整個人好似置身于江南的梅雨季節，多了幾許倦怠和煩悶。閑來無事回想起在市場上“漂”的這些日子，卻多了幾分溫暖，因為近段時間我無時無刻都感受到愛。那份愛來自我許許多多的迅達康家人、兄弟姐妹，公司各部門對我工作的支持以及問候的電話和短信，讓我氤氳在關愛之中。

每天，聯系最多的是客戶和公司的內勤。報差、報貨、咨詢等等，內勤人員的工作體現了迅達康人過硬的職業素質和熱情的服務態度。這種感受連被回訪的客戶也是如此評價。相比她們的工作，我就顯得相形見拙了。例如，每次打電話我都分不清她們誰是誰，把小孫當成小井，小井當成小王，小王當成小孫。哎，說心里話對此我一度很糾結，甚至懷疑過自己的聽力是否有問題。然而接下來發生的一幕讓我很是感動，也很受啟發。不知從什么時候，每當我有事給公司內勤打電話，我剛開口說：“喂”，電話那端對方總是先講：“你好！馮師傅。我是小孫”、“ 你好！馮師傅。我是小井”、“ 你好！馮師傅。我是小王。”（起初我還納悶她們怎么知道是我，后來我想大概是公司電話有來電顯示的緣故），而正是由于她們盡心、盡意的言行，使溝通變得更暢通。她們對這件事的處理也啟示并教會了我如何跟客戶之間的溝通。

這看似微不足道的點滴，正映射出迅達康企業文化的內涵及延伸，因為在迅達康人心中都有道靈性的彩虹，那是愛。并且愛，是一個動詞……